「特製名菓 わらび餅」の「松風庵 かねすえ」ホンモノの和菓子がここにあります

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代金引換
  • お客様のご注文後、メールにてご請求額をお知らせいたしますので、 商品受取時に現金でお支払いください。
    ご注文後すぐのメールは自動配信メールです。
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  • 恐れ入りますが、代金引換手数料はお客様負担でお願い致します。※代引手数料 300円
  • ご自宅お届けの場合のみご利用いただけます。
  • ご注文合計金額（商品代金・送料・消費税を含む）が30万円を超える場合は、ご利用いただけません。
コンビニ後払い（ミライバライ）

「コンビニ後払い（ミライバライ）」決済サービスは、購入商品が届いた後に代金をコンビニエンスストアでお支払いただける決済方法です。
お客様は、下記URLより「利用規約」に記載の内容をご確認・ご承諾のうえ、本サービスに申し込むものとします。

後払い決済サービス「ミライバライ」
  • 恐れ入りますが、決済手数料はお客様負担でお願い致します。※後払い決済手数料300円
  • 請求書は商品とは別に発送されます。請求書発行日から14日以内にお支払いください。
  • 購入商品のお届け先がお客様住所と異なる場合でもご利用いただけます。
  • ご注文後の住所の変更・転送は承れませんので予めご了承ください。商品の転送サービスもいただけまん。
  • お支払い総額が税抜50,000円以内の場合のみご利用いただけます。
  • コンビニ後払い（ミライバライ）は法人、企業様のご利用は頂けません。
営業日とメールの返信業務について
  • インターネットでの注文受付時間は年中無休24時間受付（メール返信は営業時間内、定休日以外となります）。
  • 当店からの受注確認メールは、ご注文から48時間以内（営業内）にお送りするように努めております。
    メールが届かない場合等はお手数ですがご連絡下さいませ。
    (エラーでのリターンが増えております。
    迷惑メールBOX・ドメイン拒否設定等ご確認下さいますと幸いです)
お届け日の目安と配達時間について

商品のお届け日の目安

予めご指定のない場合、ご注文確認後、5営業日でお届けいたします。
（ご注文時にご指定いただけるお日にちが最短のお届け日です※期間限定商品を除く）ご指定日がございます場合は、それに合わせて発送致します。
クリスマス・年末年始など配送が混み合う時期や、天候不良などで配送遅延が予想される場合は、1日程度余裕を持って発送させていただく場合がございます。
日にち指定ないほうが最短お届けになります。

同梱商品のお届けに関しまして
  • お届け先が同じで、お届け日が同じ場合、1配送分の送料でお届けできます（同時にご注文でも、お届け日が異なる場合や、お届け期間の異なる商品をご注文の場合は、送料が複数回分かかります。システム上、自動計算には反映されないため、ご注文後に当店で修正させていただきます）。
  • 異なる温度帯の商品を同時にご注文の場合、下記の温度帯にてお届けいたします（同梱不可商品は除きます）。
1梱包の場合
  1. 常温商品のみのご注文…通常便県別送料
  2. 冷蔵商品のみのご注文…クール便冷蔵県別送料
  3. 冷凍商品のみのご注文…クール便冷凍県別送料
  4. 常温商品＋冷蔵商品を組み合わせたご注文…クール便冷蔵県別送料
2梱包の場合
  1. 常温商品＋冷凍商品を組み合わせたご注文…通常便県別送料＋クール便冷凍県別送料
  2. 冷蔵商品＋冷凍商品を組み合わせたご注文…クール便冷蔵県別送料＋クール便冷凍県別送料
返品・不良品について
  • 食品の為、返品はできません。
    誠に恐れ入りますが、食品の為お客様のご都合による返品は受け付けていりません。商品をよくお確かめの上ご注文ください。
  • 不良品、間違った商品が届いた場合
    お手数ですが、商品到着3日以内に電話より内容をご連絡下さい。
    ご連絡がありましたらこちらよりご連絡(返信)させていただきますのでそれまでは商品は送らないでください。ご返品後速やかに良品と交換、もしくは代金返還いたします。尚、返品送料は当方負担とさせていただきます。

返品連絡先

株式会社かねすえ
〒760-0013 香川県高松市扇町1丁目24-36
TEL:0120-28-8883
e-mail: webshop@kanesue.net

個人情報について

当店ではお客様の大切な個人情報に関しましては、厳重に管理しております。
第三者に譲渡、提供することはございませんので、ご安心ください。
（但し、警察機関等により開示要請がありました場合を除きます。）

明細書・領収書の発行について

基本的に明細書を同梱しております。

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